Interview Andrea - adviseur en docent burgerzaken

Klantcontact is heerlijk, iedereen heeft zijn eigen verhaal, ik vind het leuk om ze te laten beleven dat ze iets bijzonders komen doen.

Maak kennis met Andréa Schipper, een bevlogen docent en adviseur Publiekszaken binnen NCOD. Stap in haar wereld en laat je inspireren door haar unieke kijk op het vak.

Wat doe je bij NCOD?

“Bij het team van Publiekszaken werk ik als adviseur en docent burgerzaken. Momenteel ben ik werkzaam bij de burgerlijke stand in de gemeente Leiden. Een boeiende plek met veel IPR (internationaal privaatrecht). Dat maakt het werk alleen nóg maar interessanter. Ik werk voornamelijk in de backoffice, maar ik zit net zo graag aan de balie. Klantcontact is heerlijk, iedereen heeft zijn eigen verhaal en ik vind het leuk om ze ook echt te laten beleven dat ze iets bijzonders komen doen. Een handeling bij de burgerlijke stand heeft tenslotte rechtsgevolgen en kun je nooit uitwissen.”

Waarom ben je dit werk gaan doen?

Ik vind burgerzaken en burgerlijke stand een fantastisch vak en het is echt heel leuk om trainingen te geven. NCOD biedt me de mogelijkheid om zowel in de praktijk te werken als kennis over te dragen. Een perfecte combi.

Onze toegevoegde waarde is het heel snel laten zien dat je bij kunt dragen.

Andrea - Adviseur Publiekszaken

Wat is het leukste wat je de afgelopen tijd hebt meegemaakt.

“Er gebeuren zoveel leuke dingen! Ik vind reacties van collega’s bij cursussen leuk. Ik ben zelf erg enthousiast en als ik dat kan overbrengen kan ik daar echt blij van worden. Pas zat ik aan de balie in Leiden. Ik had een meneer aan de balie die allerlei documenten kwam laten zien om te kunnen trouwen. Ik raakte met hem in gesprek en hij vertrouwde me echt heel veel toe. Toen ik alles geregistreerd had en we afsloten vroeg hij: 'Mag ik je een knuffel geven?'. Dat je iemand zo blij kan maken, simpel door te luisteren en interesse te tonen, fantastisch toch?”

Wat drijft jou in dit werk?

“Burgerzaken en burgerlijke stand zijn prachtige vakgebieden en ik vind het geweldig om trainingen te geven. NCOD biedt me de mogelijkheid om zowel in de praktijk te werken als kennis over te dragen. Een perfecte combi.”

Waarom heb je voor NCOD gekozen?

“NCOD is een hele fijne werkgever. Alles is goed geregeld, ze houden echt rekening met je, ze zijn oprecht geïnteresseerd in jou als mens en als medewerker. Je hebt veel eigen verantwoordelijkheid, je krijgt heel veel vertrouwen en je krijgt het gevoel dat je er echt toe doet. Wie wil nou niet voor zo’n werkgever werken?”